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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum wärmeleser.

Installation & Einrichtung​

Wie bringe ich den wärmeleser am Wärmemengenzähler an?​

Klebe die mitgelieferte Metallscheibe mittig auf die optische Schnittstelle deines Wärmemengenzählers. Setze den wärmeleser auf die Metallscheibe – er hält dank des eingebauten Magneten automatisch. Schließe dann das USB-C-Kabel und Netzteil an.

Detaillierte Anleitung: Physische Installation

Kann ich das WLAN-Modul separat anbringen?​

Ja. Bei unzureichendem Platz oder schlechtem Empfang kannst du das WIFI-Modul vom Lesekopf abziehen und mit dem beiliegenden 3M-Klebestreifen an einer geeigneten Stelle in der Umgebung anbringen.

Wie verbinde ich den wärmeleser mit der App?​

Lade die App „energieleser - Energie im Blick" herunter, tippe auf die Kachel „wärmeleser", aktiviere Bluetooth und wähle den wärmeleser aus der Geräteliste. Gib dann dein WLAN und Passwort ein.

Detaillierte Anleitung: App-Einrichtung

Wie setze ich den wärmeleser zurück?​

Halte den Reset-Knopf (siehe Abb. 1 in der Installation) für 7 Sekunden gedrückt. Verwende den mitgelieferten Metallstift. Wenn die LED schnell blau blinkt, war der Reset erfolgreich.

Detaillierte Anleitung: Gerätereset

Technische Fragen​

Welche WLAN-Frequenz wird unterstützt?​

Der wärmeleser nutzt 2,4 GHz WLAN. Stelle sicher, dass dein Router ein 2,4-GHz-Netzwerk bereitstellt.

Wo finde ich die aktuellen LED-Signale?​

Die genaue Bedeutung und den neuesten Stand der LED-Signale findest du unter link.stromleser.com/energieleserdocs.

Wartung & Support​

Wie führe ich ein Software-Update durch?​

Starte das Update in der App unter Gerät → Wartung → Firmware-Update. Während des gesamten Vorgangs darf der wärmeleser nicht vom Stromnetz getrennt werden.

Wo erhalte ich weitere Hilfe?​